Spilleren fra Mauretanien har problemer med en udbetaling på 40.000 MRU, da en agent har indsendt en forfalsket kvittering til supportteamet og vildledt dem om transaktionen. Selvom 1xBet-supportteamet har fremlagt en kontoudtog, der beviser, at han ikke har modtaget pengene, ignorerer de hans påstande.
1xBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af svigagtige krav.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 17h 16m 50s
1xBet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
10 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du fortælle mig, hvordan du kom i kontakt med agenten?
- Har du foretaget nogen vellykkede betalinger gennem denne agent før?
- Har du kontaktet casinoet angående dette problem?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
