Spilleren fra Indien stødte på et problem med en indbetaling på 20.000 INR foretaget til 22Bet Casino den 9. marts, som ikke var blevet krediteret hans spillekonto. På trods af flere forsøg på at kontakte 22Bet-support via e-mail og chat, modtog han ingen ordentlige svar eller løsning. Klageholdet anbefalede, at han kontaktede sin betalingsudbyder med henblik på undersøgelse, men spilleren svarede ikke på yderligere henvendelser. Som følge heraf blev klagen lukket.
22bet Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 20.000 INR
22bet Casino
Sikkerhedsindeks 8.0 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære CasinoGuru Support Team,
Jeg står over for et problem med 22Bet Casino vedrørende mit indskud. Den 9. marts indsatte jeg INR 20.000 via UPI, men beløbet er ikke blevet krediteret min 22Bet-spilkonto (ID: 754081759).
Jeg har forsøgt at kontakte 22Bet-support via e-mail og chat flere gange, men jeg modtager ikke noget ordentligt svar eller en løsning.
Jeg vedhæfter bevis for transaktionen til din reference. Hjælp mig venligst med at løse dette problem, da jeg ikke får nogen hjælp fra 22Bet.
Ser frem til din hurtige support.
Venlig hilsen,
Vaishal
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære VAISHAL,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en manuel proces, der kan tage op til en måned at løse. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
