Spilleren fra Holland indbetalte 20.000 rubler på Apex Casino, øgede beløbet til 30.000 rubler og forsøgte at hæve, men opdagede, at hans konto var blokeret en time senere. Han havde tidligere indbetalt 12.000 rubler og hævet 200.000 rubler uden problemer.
APEXCASINO - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 23h 30m 45s
APEXCASINO
Sikkerhedsindeks 6.8 Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseJeg stødte på et problem: Jeg indbetalte 20.000 rubler på Apex Casino, hævede det til 30.000 rubler og indstillede det til udbetaling. En time senere loggede jeg ind på min konto, og den blev blokeret. Før dette indbetalte jeg 12.000 rubler og hævede 200.000 rubler uden problemer, men nu, som vi kan se, er jeg en svindler. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med APEXCASINO.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kunne du venligst dele et link til casinoets hjemmeside?
- Specificerede casinoet, hvad den specifikke regel 4.1.7 siger?
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har været spiller på casinoet, og hvornår din konto præcist blev blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
