Spilleren fra Costa Rica med en konto hos BC.game udtrykker bekymring over den manglende ansvarlighed fra platformen. På trods af, at de viser tegn på problemspil og konstant opholder sig i en jurisdiktion, hvor gambling på siden ikke er tilladt, blev der ikke foretaget nogen handling for selv at udelukke deres konto eller anmode om KYC-bekræftelse. Spilleren har mistanke om, at disse krav bevidst blev ignoreret på grund af hyppige og betydelige indbetalinger. Klagen blev afvist på baggrund af spillerens anmodning.




