Spilleren fra Japan oplever nogle problemer med sine penge. Spilleren bekræftede senere, at problemet var løst.
BC.Game Casino - Spilleren oplever nogle problemer.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: ¥78.000
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks 6.9 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg sendte 1112xrp med Ripple den 19/4. Jeg sendte det uden tags og blev bedt om mit opstandelses-id og andre skærmbilleder. Det blev oprindeligt sagt, at det ville blive afspejlet inden for 72 timer efter indsendelsen, men det
Det er blevet muligt, at det vil overstige en uge på grund af omfattende kontroller.
Det er allerede over en uge siden.
Der er ingen mulighed for at forkorte, det efterlades som det er
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære superogihara,
Mange tak for din klage. Desværre er jeg ikke sikker på, at jeg helt forstår, hvad der skete. Kan du venligst uddybe? Handler denne klage om et tabt depositum eller forsinket udbetaling?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseOm tabt betaling
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseMange tak for dit svar, superogihara. Har du foretaget nogen vellykkede indbetalinger før? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Derudover bedes du poste her et skærmbillede af din indbetalings-/kassehistorik.
Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej superogihara
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseBetalingsrefleksion er løst
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære superogihara,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
