Spilleren fra Indien havde foretaget tre indbetalinger på i alt 30.000, men havde ikke set beløbene krediteret hans spillekonto. Han kontaktede flere gange via chat og e-mail, men han modtog intet ordentligt svar angående status for hans indskud. Klageteamet havde rådet ham til at kontakte sin betalingsudbyder for yderligere undersøgelse, men på grund af manglende svar fra ham blev klagen i sidste ende afvist.
BETANDYOU Casino - Spillerens indbetalinger er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 31.999 INR
BETANDYOU Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej min spillekonto med id nummer 1*********
I går aftes lavede jeg tre indbetalinger
20.000
9999
2000
Alle tre er ikke krediteret min spillekonto endnu, de svarer ikke korrekt. Jeg chatter dem mange gange, jeg e-mailer dem. Men intet svar endnu. De tog tre forskellige indskudsbeløb i tre typer indiske banker. Men de opdaterer ikke mit depositum. Svindlere siger altid holdkontrol
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære prateekbet3,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
