Spilleren fra Ungarn rapporterer problemer med kontoverifikation hos Betista, hvilket forhindrer ham i at hæve sine penge. Han oplever et funktionsfejl i uploadsystemet og har ikke modtaget svar fra kundesupport på trods af flere forsøg på at løse problemet.
Betista Casino - Spillerens konto er begrænset på grund af bekræftelsesfejl.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 18m 40s
Betista Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
Oversættelseøre Piocasember,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
For bedre at forstå din situation:
- Kan du fortælle mig, hvornår du sidst prøvede at uploade dokumenterne, og hvor mange gange det ikke lykkedes?
- Har du modtaget nogen bekræftelsesmails efter at have forsøgt at uploade dine bekræftelsesdokumenter?
- Kan du beskrive de specifikke fejlmeddelelser eller problemer, der opstår, når du bruger uploadsystemet?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petra
Automatisk oversættelse:
