HjemKlagesagerBetonic Casino - Spilleren kan ikke placere væddemål.

Betonic Casino - Spilleren kan ikke placere væddemål.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 7 €

Betonic Casino
Sikkerhedsindeks 4.7 Lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Italien oplever tekniske problemer. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 12.05.2022 | Lukket : 30.05.2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
itOversættelsedkgb

Hej, jeg har et problem med Betonic. Jeg kan ikke placere væddemål. Han fortæller mig: Fejl i registreringen af væddemålet (1042). Jeg har allerede sendt flere e-mails, men intet svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Kære balos,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst poste et skærmbillede af fejlmeddelelsen, der bliver ved med at dukke op her? Har du lavet nogle vellykkede væddemål før?

Hvis der er anden kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru (eller du kan poste det her).

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 år siden
itOversættelsedkgb

Her er skærmbilledet:

Han fortæller mig altid: Fejl i registreringen af væddemålet (1042).

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Tak for dit svar, balos. Jeg kan se, at du forsøger at placere et væddemål i sportsbook-sektionen. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger. Tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.

Mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Kære balos,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så lad os det vide, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.