Spilleren fra Indien rapporterede, at hans konto var blevet lukket uden meddelelse, efter at han havde satset rigtige penge og vundet. Han havde indbetalt 10.000 INR og vundet yderligere 10.000 INR, og han søgte at få sine penge tilbage. Klageteamet forlængede undersøgelsesperioden for at give mulighed for yderligere kommunikation; men på grund af manglende svar fra spilleren blev klagen afvist.
BigBoost Casino - Spillerens konto lukkes uden grund.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 20.000 INR
BigBoost Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har kun foretaget væddemål med rigtige penge, men kontoen blev lukket uden at sende nogen e-mail eller nogen antydninger, og dette er også det værste casino, selvom jeg har tabt 2 gange penge, men når kun jeg har vundet 3. gang, blev min konto lukket. Det er et stort boost casino, det er kun omfattet af kasinodage, så hjælp mig venligst med dette spørgsmål 1. Jeg har indbetalt 10.000 INR rigtige penge og vundet 10.000 INR, selvom jeg ikke har nogen bonus også. 2. Tjek venligst min konto omhyggeligt, giv mig mine penge tilbage så hurtigt som muligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
Hej VIJAY123,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BigBoost Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Har du nogensinde behandlet en udbetaling fra kasinoet?
- Kontaktede du casinoets e-mail-support vedrørende dette problem?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse
1. Kontoen er ikke bekræftet, fordi dette er min første udbetaling
2. Jeg har kun foretaget 3 indbetalinger, og jeg tabte to gange pengene, men jeg har kun vundet 1 gang, så foretog jeg med udbetaling af 20k, så blev de lukket min konto, dette er min første udbetaling
3. Ja, jeg har kun kontaktet i live chat
Løs problemet så hurtigt som muligt og få pengene hurtigt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej VIJAY123,
Jeg vil helt klart råde til at kontakte e-mail-supporten så hurtigt som muligt (også i fremtiden).
I mellemtiden bedes du videresende chatkommunikationen mellem dig og casinoet i forbindelse med denne sag til [email protected] til yderligere gennemgang.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
