Spilleren fra Argentina havde overført 20.000 pesos til sin Bizzo-kasinokonto den 12., men pengene var ikke dukket op. Chat-supporten blev blokeret, og der blev ikke ydet hjælp vedrørende dette betydelige beløb. Spørgsmålet var blevet henvist til betalingsudbyderen til undersøgelse; spilleren svarede dog ikke på yderligere henvendelser fra os. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation.
Bizzo Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: $20.000 ARS
Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDen 12. overførte jeg 20.000 til min Bizzo casino konto, men kreditten er aldrig dukket op. Desuden har de blokeret chatten, og ingen giver en løsning. Det er 20.000 pesos, ikke kun én peso. Jeg har brug for hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære nancysales73,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
