HjemKlagesagerBoomerang Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Boomerang Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 1.505 €

Boomerang Casino
Sikkerhedsindeks 7.6 Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Tyskland har svært ved at modtage deres penge. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 17.05.2022 | Løst : 18.05.2022
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
deOversættelsedkgb

Kære damer og herrer,


Jeg har ventet på min udbetaling i over en uge nu. Altid afskrækket af kundeservice, påståede tekniske problemer, mærkeligt at indskud fungerer uden problemer.


Hjælp venligst!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Kære Calzone85,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
deOversættelsedkgb

Pengene er nu modtaget, så det er slut med sagen for mig!


Mange tak for hjælpen!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Fantastisk nyhed, Calzone85. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.