CasiGO Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej Team, meget det samme som en canadisk Lokkai for 3 år siden, jeg foretog en udbetaling og angav afventende... 2 dage senere tjekker jeg, og det er ikke længere afventende eller accepteret eller overført tilbage til min spillekonto.

Det er klart, at jeg talte med live help og fik det samme svar som hun. Ingen e-mail eller årsag, hjælp venligst

Kære Kiwisnap88,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Forstår jeg korrekt, at casinosupporten informerede dig om, at dine udbetalingsanmodninger var mislykkede?
• Fik du nogle anbefalinger til, hvordan du kommer videre?
• Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet?
• Kan du venligst dele din kommunikation med mig med casinosupport for at prøve at løse problemet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,

Tomas

Besked fra spilleren:

Hej Tomas, de har tilbudt mig en ny mulighed for at trække mig nu gennem skrill. Skal fortælle dig hvordan det går

Kære Kiwisnap88, Mange tak for opdateringen.

Vi holder denne klage åben, indtil du bekræfter, at din tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.

Og ventetiden bliver bare ved.....

Helt ærligt, de angiver efter 24 timer og nul sekunder, at "din" afventende tilbagetrækning vil blive vist som accepteret, siger nu, at ja, det starter en dag efter at have modtaget tilbagetrækningen?

Da de allerede har været igennem processen, kunne du forestille dig, at det ville være en gåtur i parken, men alligevel ikke.

Shot Tomas, du er en legende, og jeg sætter virkelig pris på holdene og dig selv. Hatten af

Betalte endelig... heppe hold.

Kære Kiwisnap88,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru