Spilleren fra Italien har flere gange anmodet om, at Cazimbo Casino lukker hans konto på grund af afhængighedsproblemer, og modtog bekræftelse på lukningen den 18. februar 2026. Han opdager dog, at hans konto stadig er åben, og at han har været i stand til at spille, hvilket har fået ham til at anmode om en refusion af sin indsats på 2,5.000 dollars.
Cazimbo Casino - Spillerens konto forbliver åben efter anmodning om lukning.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 20h 41m 25s
Cazimbo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
OversættelseJeg har flere gange bedt Cazimbo Casino om at lukke min konto på grund af afhængighedsproblemer. Jeg har en e-mailbekræftelse på, at den blev lukket den 18. februar 2026. Jeg tjekkede i dag, og den var stadig åben. Jeg prøvede igen og spillede for $2.500. Jeg anmoder om en refusion.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
OversættelseKære Tommi272727,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Cazimbo Casino. For bedre at forstå situationen og hjælpe dig effektivt, bedes du give os nogle yderligere oplysninger. Her er et par spørgsmål, der ville være nyttige:
- Kunne du få adgang til casinoet umiddelbart efter bekræftelsen af lukningen den 18. februar 2026?
- Kunne du fremsende skærmbilleder eller anden korrespondance relateret til den seneste aktivitet på din konto?
- Har du kontaktet Cazimbo Casinos kundesupport angående denne sag? Hvis ja, hvad var deres svar?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petra
Automatisk oversættelse:
