ChachaBet Casino - Spillerens udbetalinger annulleres gentagne gange af kasinoet.

En utroværdig gambling-operatør, der nægter at udbetale gevinster. Jeg venter stadig på at modtage mine €820.

Jeg lavede i alt 16 indskud uden at bruge nogen bonusser.

• Dato: 2024-12-02

Første forsøg på at hæve €400. Efter 48 timers afventende status blev pengene returneret til min spillekonto. Chachabet gav skylden for en "teknisk fejl."

• Dato: 2024-12-04

Andet forsøg på at hæve €400. Dagen efter blev hævningen bekræftet, men pengene nåede aldrig min bankkonto. Jeg kontaktede live chat dagligt for at forhøre mig om betalingen, og de fortalte mig gentagne gange, at pengene var "på vej."

• Dato: 2024-12-13

De 400 € blev returneret til min spillekonto igen. Chachabet hævdede, at min bank havde blokeret transaktionen. Jeg kontaktede min bank, og de bekræftede, at de hverken modtog eller afviste nogen betaling. Med andre ord løj Chachabet - midlerne blev aldrig sendt til tilbagetrækning.

Jeg fortsatte med at spille på Chachabet og vandt flere penge.

• Dato: 2024-12-14

Tredje forsøg på at hæve €820. Udbetalingen blev bekræftet to dage senere, men jeg har stadig ikke modtaget pengene på min bankkonto.

I løbet af denne tid har jeg været i daglig kontakt med live chat og sendt flere e-mails til deres økonomiafdeling.

• Dato: 2024-12-20

Endnu en gang fik jeg at vide af live chat, at min bank havde blokeret tilbagebetalingen. Jeg kontaktede min bank igen, og de nægtede at afvise beløbet. Banker blokerer sjældent for tilbagebetalinger til det samme kort, der bruges til indbetalinger.

• Dato: 2024-12-28

Stadig ingen tegn på €820 på hverken min spillekonto eller min bankkonto.

Chachabet har ikke svaret på mine e-mails i otte dage nu.

Jeg formoder, at Chachabet bekræfter udbetalinger, men faktisk aldrig sender pengene til betaling.

Chachabet tilbyder en fantastisk spilleplatform, men desværre ser de ud til at være en utroværdig gambling-operatør. Jeg frygter, at jeg kan miste mine €820.

Kære fehmialtunkaya,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

1. Kan du venligst angive, om du har bestået den fulde KYC-verifikation?
2. Hvor mange betalingsmetoder har du brugt til at indbetale penge til dette casino?
3. Har du prøvet at vælge en anden betalingsmetode til din udbetaling?
4. Hvor mange betalingsmetoder er tilgængelige for udbetalinger i din casinoprofil?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.

Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Hej Veronika!

Jeg er meget taknemmelig for din hjælp.

Her finder du svar på dine spørgsmål.

1. Der er ingen KYC-verifikation hos Chachabet. Chachabet har aldrig bedt om dokumenter eller verifikation.

2. Der var kun én betalingsmetode for spillere i Sverige, og det var med et bankkort. Jeg har i alt foretaget 16 indbetalinger med samme betalingsmetode, det vil sige med mit bankkort, Mastercard, det samme kort hele tiden.

3.Ja, jeg prøvede andre metoder. Der er kun udbetalinger via Mastercard eller Visa for spillere i Sverige, alle andre udbetalingsmetoder er låst for spillere i Sverige.

4. Der er kun Visa eller Mastercard tilgængeligt for spillere i Sverige

Venlig hilsen

Chachabet bliver ved med at lyve med nye undskyldninger og falske påstande.

Efter at have ventet syv hverdage på, at pengene blev sat ind på min bankkonto, er pengene igen blevet overført tilbage til min spillekonto - for tredje gang.

Chachabet bekræfter altid tilbagetrækningen, men pengene forlader aldrig Chachabet. Når du forespørger om betalingen, er midlerne tilsyneladende altid stadig hos Chachabet.

Jeg har anmodet om bevis, specifikt ARN (Acquirer Reference Number), for at bekræfte, at pengene er sendt fra Chachabet, men jeg har ikke modtaget noget.

I dag, den 2025-01-02, modtog jeg to forskellige svar:

Det første svar gav tekniske problemer skylden og hævdede, at pengene blev overført tilbage til min spillekonto på grund af disse problemer.

Det andet svar gav endnu en gang min bank skylden. Ingen af ​​forklaringerne er sande, da dette følger det samme mønster, som jeg har set med mine tidligere forsøg, og jeg har modtaget de samme undskyldninger før.

I dag, den 2025-01-02, gør jeg mit fjerde forsøg på en måned på at hæve mine penge til min bankkonto. Denne gang forsøger jeg at overføre pengene til et andet bankkort, som også tilhører mig.

Tak, fordi du har givet mig skærmbillederne og yderligere detaljer vedrørende din sag.

Bemærk venligst advarslen i betalingsafsnittet på din profil:

Det ser ud til, at der er flere betalingsmetoder tilgængelige for spillere fra Sverige. Hvis en specifik betalingsmetode ser ud til at være "låst" for dig, kan det skyldes, at du endnu ikke har foretaget en indbetaling med den pågældende metode.

Hvis dine bankoverførselsanmodninger fortsat mislykkes, anbefaler jeg, at du prøver at foretage en lille bekræftelsesindbetaling ved hjælp af en af ​​de andre tilgængelige betalingsmetoder. Når du har gennemført dette trin, kan du prøve at vælge en anden udbetalingsmetode.

Ville denne tilgang virke for dig?

Sikker! Her er oversættelsen:

Hej!

Kun kortindbetalinger er tilladt for spillere i Sverige. Bankoverførsler virker ikke for spillere i Sverige.

Jeg har to forskellige banker i Sverige, og nu har jeg prøvet at hæve til et andet bankkort, som også tilhører mig.

Sandheden er, at Chachabet lyver og konstant finder på undskyldninger. Når en udbetaling er bekræftet, overføres pengene aldrig til udbetaling, men bliver i stedet hos dem i 7 dage, hvorefter de returneres til spillekontoen, og de kommer med flere undskyldninger.

Jeg har anmodet om et sporingsnummer (ARN) fra Chachabet, men har ikke modtaget det, hvilket betyder, at pengene aldrig forlader Chachabet.

Jeg har prøvet tre gange, og nu prøver jeg igen med et andet bankkort, der tilhører mig.

Du vil se, at det bliver den samme historie igen.

Når jeg forespørger om mine penge, modtager jeg det samme standardsvar – teknisk fejl eller et problem med min bank. Ingen af ​​disse påstande er sande; Jeg har dobbelttjekket med min bank.

Tak for dit svar. Er din seneste udbetalingsanmodning blevet annulleret af kasinoet? Lad mig det vide.

Hej!

Ikke endnu, men det er bare et spørgsmål om tid.

De venter normalt fem hverdage og annullerer derefter tilbagetrækningen.

Jeg skrev til Chachabet og bad om bevis for udbetalingen. Jeg har desværre ikke modtaget noget, hvilket tyder på, at der sandsynligvis ikke er foretaget nogen betaling.

Har Chachabet nogensinde svaret dig?

Hej!

Chachabet har endnu en gang annulleret hævningen og overført pengene tilbage til spillekontoen. Jeg har nu forsøgt at hæve i to forskellige banker, der tilhører mig.

Sådan fungerer processen:

Du anmoder om en hævning fra Chachabet, de venter 48 timer på at bekræfte hævningen, så går der yderligere 5 hverdage, og du får forklaringen på, at der var et teknisk problem, eller at banken afviste transaktionen.

Ingen af ​​disse påstande er sande, da pengene aldrig bliver udbetalt eller forlader Chachabet. De beholder pengene og overfører dem derefter tilbage til spillekontoen. Det gør de, så du ender med at spille pengene væk med dem.

Når jeg anmoder om betalingsbevis, modtager jeg intet.

En stor advarsel om dette utroværdige kasino - bogstaveligt talt et banditkasino.

Så snart pengene er væk, vil jeg lukke dette casino ned for altid og advare andre spillere om Chachabet/Lalabet.

Chachabet og Lalabet drives af det samme firma.

Mange tak, fehmialtunkaya, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( [email protected] ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej med dig,

Tak fehmialtunkaya for at give os al information. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede ChachaBet Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvad der er problemet med udbetalingen, og hvad vi kan gøre for at hjælpe spilleren med at modtage deres gevinster.

Tak!

Hej Peter!

Problemet er, at Chachabet Casino aldrig udbetaler pengene.

Midlerne sidder altid fast hos Chachabet. Chachabet beholder pengene hele tiden, selvom tilbagetrækningen er blevet bekræftet. Fortrydelsen er bekræftet, men sendes aldrig til betaling. Efter 7 hverdage returneres pengene til spillekontoen.

Forklaringen, de giver, er et standardiseret svar, der angiver, at der var et teknisk problem, eller at min bank afviste transaktionen. Jeg har talt med min bank to gange, og de har hverken modtaget pengene eller afvist nogen betaling. Banker afviser aldrig tilbagebetalinger til det samme kort, ifølge hvad de fortalte mig.

Jeg har anmodet om bevis for udbetalinger for de seneste forsøg, men har aldrig modtaget det, hvilket indikerer, at der ikke foretages udbetalinger.

Jeg har foretaget i alt 16 indbetalinger hos Chachabet og forsøger at hæve pengene til den samme betalingsmetode, mit kort. Jeg har forsøgt at hæve pengene fire gange og har endda testet at hæve til et andet bankkort, som også tilhører mig.

Min mistanke er, at Chachabet er på vej mod konkurs og forsøger at dræne sine kunder for deres penge. Jeg har spillet på snesevis af udenlandske kasinoer, og jeg er blevet snydt én gang før, da jeg mistede mine gevinster.

Kære CasinoGuru Team,

Vi håber, at denne besked finder dig godt.

Efter at have gennemgået kontohistorikken i detaljer, vil vi gerne gøre dig opmærksom på, at udbetalingerne nævnt af Fehmialtunkaya faktisk blev annulleret på betalingsudbyderens side. Hver gang et udbetalingsforsøg var mislykket, sikrede vi, at pengene omgående blev returneret til kontosaldoen. Denne proces sikrede kundens evne til at bevare kontrollen over sine penge og gav en spiller mulighed for at indsende en ny udbetalingsanmodning, når han måtte ønske det.

Denne konsekvente tilbagebetaling af midler efter hvert mislykket udbetalingsforsøg viser, at ingen midler blev tabt eller tilbageholdt under transaktionsprocessen, og kunden beholdt fuld adgang til sin kontosaldo.

Hvis der kræves yderligere detaljer eller dokumentation for at hjælpe med at løse denne sag, så tøv ikke med at give os besked. Vi sætter pris på din støtte og forståelse.

Tak for din opmærksomhed på denne sag.

Venlig hilsen,

ChachaBet Casino repræsentant

Kære Chachabet-løgnere,

Du er i verdensklasse til at lyve og stjæle dine kunders penge. Indrøm det bare – du vil ikke betale.

Hør her, jeg har talt med min bank to gange om din påstand om, at banken stoppede hævningen. Min bank har hverken modtaget penge fra Chachabet eller stoppet indbetalingen.

Da jeg lavede i alt 16 indbetalinger til Chachabet, hvorfor stoppede min bank så ikke disse indskud? Så hvorfor ville min bank stoppe hævningsforsøget? Min bank sagde, at de aldrig stopper en tilbagebetaling til det samme kort.

Desuden har jeg testet at hæve pengene til et andet bankkort og en anden bankkonto, der tilhører mig, med samme resultat.

Jeg har gjort fire forsøg, og Chachabet har aldrig foreslået en løsning. Alt du har sagt er: "Prøv igen." Hvorfor kan du ikke behandle en bankoverførsel?

Du ved godt, at du lyver. Du skyder skylden på tekniske fejl og problemer med min bank. Jeg har gentagne gange bedt om bevis for udbetalingen via et Acquirer Reference Number (ARN).

Jeg har ikke modtaget bevis for betalinger, hvilket betyder, at pengene aldrig forlader Chachabet. Du venter syv dage og overfører derefter pengene tilbage til spillekontoen.

I er bogstaveligt talt tyve, banditter og løgnere.

Tak til begge parter for opdateringen.

Kære ChachaBet Casino- repræsentant, ville du være i stand til at undersøge, hvad der forårsager, at udbetalingerne bliver annulleret på betalingsudbyderens side? Ellers hvilken anden mulighed har spilleren for at hæve pengene? På forhånd tak for samarbejdet!

Hej Peter!

Tak for al din hjælp.

Du kan nu se, hvad løgnere, tyve og banditter Chachabet/Lalabet virkelig er.

Et virkelig bedragerisk kasino. De snupper penge, men udbetaler aldrig gevinster, så giver Chachabet skylden for tekniske problemer eller hævder, at bankerne afviser udbetalinger.

Chachabet ignorerer fuldstændig CasinoGuru og deres kunder. Jeg indså, at pengene aldrig ville blive udbetalt, så jeg endte med at miste pengene ved at spille.

Nu har jeg permanent lukket min konto hos Chachabet. Jeg vil gerne benytte lejligheden til at advare alle mod at spille på Chachabet, en casinoside, der aldrig vil udbetale dine gevinster.

Kære CasinoGuru Team,

Efter vores tidligere kommunikation har vi været i kontakt med betalingsudbyderen vedrørende udbetalingsforsøgene.

Desværre er vi blevet informeret om, at de ønskede detaljer er stærkt fortrolige og derfor ikke kan videregives.

I lyset af omstændighederne anbefaler vi kraftigt, at Fehmialtunkaya udforsker alternative løsninger for at sikre, at anmodningen om tilbagetrækning kan behandles. En mulighed ville være at vælge en anden betalingsmetode, der muligvis er mere kompatibel med vores system og ikke står over for de samme fortrolighedsbegrænsninger. Alternativt kunne Fehmialtunkaya bruge et andet kreditkort til at starte tilbagetrækningen.

Tak for din opmærksomhed på denne sag.

Venlig hilsen,

ChachaBet Casino repræsentant

Tak for opdateringen ChachaBet Casino repræsentant, men din hjælp vil ikke være nødvendig, da spilleren mistede alle de omstridte midler.

Kære fehmialtunkaya , jeg forstår din frustration, men da du har mistet alle dine penge, vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig yderligere i denne sag. I fremtiden anbefaler jeg mere tålmodighed, når det kommer til situationer som disse. Hvis du har problemer med at spille, anbefaler jeg vores guide til , hvordan man spiller sikkert . På grund af ovennævnte årsag vil vi nu afvise din klage. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Venlig hilsen,

Peter