Spilleren fra USA klager, fordi han ikke kan trække sine gevinster tilbage. Klagen blev lukket løst, da spilleren modtog alle sine udbetalinger.
Crazy Luck Casino - Spilleren kan ikke trække sine gevinster ud.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 150 $
Crazy Luck Casino
Sikkerhedsindeks 2.6 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDe udbetaler ikke mine gevinster
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Chauncey,
Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Ville du være så venlig og beskrive dit problem i flere detaljer? Kan du venligst angive, om du har spillet og vindet med en bonus? Fuldførte du KYC?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Videresend venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller post det her).
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseMange tak Chauncey for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseJeg vil gerne bede Crazy Luck Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseVi har endnu ikke modtaget noget svar fra casinoet. Bemærk, at hvis du undlader at svare os inden for de næste 7 dage, vil klagen blive lukket som "uløst", hvilket kan føre til casinoets kreditfradrag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre har vi ikke modtaget noget svar fra casinoet. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men da casinoet slet ikke reagerede, er der ikke meget, vi kan gøre for din sag. Alt hvad jeg kan gøre er at anbefale dig at spille i et bedre casino med en højere rating. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du kommer over et problem i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Nick
Casino.guru
Automatisk oversættelse:
