Crazy Luck Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har ventet en hel måned på denne tilbagetrækning. Det er blevet godkendt fra deres side, men de bliver ved med at give mig den tur rundt, at de har en forsinkelse på deres tegnebøger til hævninger. Jeg havde bestemt ikke nogen forsinkelse i indbetalingen, men de har bestemt en forsinkelse i en udbetaling, de bliver ved med at fortælle mig i de sidste 3 uger hver dag, at min udbetaling vil blive behandlet den næste hverdag. Det er løgn efter løgn med dem. Jeg har kun trukket mig fra dem én gang før, hvilket blev behandlet i løbet af 2 uger. Denne gang er det et større beløb, så de med sikkerhed ikke kommer til at hæve pengene som lovet. De bliver ved med at løbe rundt, og jeg har indbetalt tusindvis af dollars til dette casino i årenes løb og bemærket, at jeg kun har haft 1 succesfuld udbetaling for omkring 350$, hvor de kun hævede 280 til min konto. Så selvfølgelig er det altid en eller anden type, hvis tyr med dem, og jeg vil bare have mine penge med det samme

Kære Britlovesmay,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Hvilken metode til at hæve dine gevinster har du valgt? Var det den samme du brugte før?

Hvad er den aktuelle status for din udbetalingsanmodning, tak? Er det markeret som afventende eller behandlet på din konto?

Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller alternativt post den her.

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ja, det er den samme tilbagetrækningsmetode som tidligere. Det er via bitcoin. Og samme btc-adresse som før. De har løjet igen og igen

Tak for dit svar, Britlovesmay. Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Ingen bonus blev tilføjet. Og de har allerede godkendt min tilbagetrækning på deres ende. De fortalte mig selv, at det eneste problem er, at deres "udbetalingspung forårsager alle forsinkelserne"

Her er alle de indbetalinger, jeg har indbetalt inden for de sidste 4 måneder

Mange tak Britlovesmay for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej Britlovesmay,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Crazy Luck Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?

Jeg tvivler på, at de svarer, jeg kan næsten ikke få noget svar fra dem, og jeg sender dem dagligt. Stadig ingenting.

Jeg har været generøs nok til at bede dem om bare at refundere mine indskud fuldt ud. Det vil de ikke engang gøre. Det er patetisk, hvordan folk lyver snyder og stjæler.

Vi vil gerne bede Crazy Luck Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Wow, så der bliver ikke gjort noget, vi lukker bare situationen som værende uløst

I har heller ikke været nogen hjælp smfh.

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.