Spilleren fra Grækenland har at gøre med en forsinket udbetalingsanmodning fra kasinoet siden 5/9/2023. På trods af at han kontakter dem, bliver han ved med at modtage det samme svar om deres arbejdsbyrde. Udbetalingsbeløbet er 1400 euro. Klagen blev løst, da spillerens tilbagetrækning ankom.
Dream.Bet Casino - Spilleren oplever forsinket udbetaling af 1400 euro.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 1.400 €
Dream.Bet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelsegodaften, jeg vil gerne indsende en klage over casinoet, jeg har anmodet om en tilbagetrækning siden 5/9/2023, og selv i dag, da jeg talte med dem, fortæller de mig den samme besked, at de ikke behandler min anmodning, og at pga. arbejdsbyrden, de forsøger at gøre så meget som muligt, kan de være hurtigere, jeg har foretaget en hævning før, men om 3 dage modtog jeg mine penge, nu er det 1400 euro, og hver gang jeg taler med dem, fortæller de mig det samme
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej Gnomaki13,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Dream.bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej, jeg har fuldført kontobekræftelsen siden maj og derefter foretaget en tilbagetrækning.
pengene jeg spillede var rigtige uden nogen bonus.
i går talte jeg med firmaet om hvorfor min tilbagetrækning er forsinket og de svarede mig ligesom de andre gange med samme besked at der pga mange udbetalinger er forsinkelse og at de vil informere mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseGodmorgen, jeg vil gerne informere dig om, at jeg lige har modtaget en e-mail fra virksomheden om, at min hævning er blevet behandlet, jeg venter på en pengeoverførsel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej Gnomaki13,
Giv os besked, så snart pengene kommer på din konto, så vi kan afslutte klagen i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Gnomaki13
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseGodmorgen, pengene blev krediteret normalt, endelig kan du lukke sagen, mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære Gnomaki13,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
