Spilleren fra USA oplever problemer med at deponere ETH. På trods af bekræftelse af transaktionen på blockchain, afspejlede en af indbetalingerne sig ikke på spillerens casinokonto. Supporten har hidtil ikke reageret. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi afviste klagen.
DuckyLuck Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret til deres konto.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 25 $
DuckyLuck Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg lavede ryg mod ryg ETH indskud. En indbetaling krediteret til min konto? Det gjorde den anden ikke. Den manglende indbetaling er blevet bekræftet på blockchain over 10.000 gange. Der er givet skærmbilleder. Support besvarer ikke e-mails.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære løsninger1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
