Spilleren fra Grækenland forsøgte at hæve sin kontosaldo efter at have fremlagt KYC-verifikation med deres britiske licens. Casinoets supportteam afviste dog udbetalingsanmodningen og sagde, at det ikke var tilladt, på trods af at spilleren ikke havde profit og ikke spillede. Problemet blev løst med indgriben fra klageteamet, hvilket førte til, at udbetalingen blev godkendt. Spilleren markerede klagen som løst og bekræftede dermed tilfredshed med resultatet.
Duelbits Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 21 €
Duelbits Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
