Forzabet.live Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg anmodede om en udbetaling på cirka 500 USDT den 17. maj.

Efter 5 dage var udbetalingen ikke blevet behandlet, så den 22. maj spurgte jeg via chatten om udbetalingsdatoen. Jeg fik at vide, at de ikke kunne svare med det samme via chatten, og bad mig om at sende en e-mail til en angivet adresse.

Jeg sendte e-mailen, men efter 3 dage havde jeg ikke modtaget noget svar. Den 25. maj spurgte jeg igen via chatten om udtrædelsesdatoen.

Svaret var det samme som før: Jeg fik besked på at sende en e-mail til den angivne adresse.

Så forklarede jeg via chatten, at jeg havde sendt en e-mail i sidste uge, men stadig ikke havde fået svar.

Så modtog jeg et svar om, at udbetalingen ville være gennemført inden den næste dag.

Jeg har vedhæftet skærmbilleder af chatsamtalen.

Udbetalingen er stadig ikke blevet behandlet. Jeg modtager ikke svar på mine e-mails. Jeg kan heller ikke stole på chatten.

Er dette casino svindel?

Hjælp mig venligst.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Kamui21,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå situationen.

• Kan du venligst bekræfte, om din konto er fuldt verificeret?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean