Spilleren fra Holland havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte sin klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Casinoet havde bekræftet, at udbetalingen var blevet behandlet og modtaget, men spilleren udtrykte utilfredshed og kaldte casinoet for svindlere. Klageteamet bemærkede, at problemet syntes at være løst, men uden bekræftelse fra spilleren blev klagen afvist.
Forzabet.live Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 €
Forzabet.live Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseSvindlere, jeg prøver at få min udbetaling, og hver dag kommer de med en ny grund til, hvorfor jeg ikke kan få den. Hver gang er det en forsinkelse eller et problem. Svindelcasino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej chicanciprian05
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseUdbetalingen blev bekræftet fra vores side. Vi bad kunden om at vente lidt, men han besluttede sig for at gøre dette. Beløbet er modtaget, og han/hun kan bekræfte dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseKære kunde,
Udbetalingen er modtaget. Vi bad dig vente, da det var en bankoverførsel, og i weekenderne arbejder bankerne meget langsomt. Hver gang din udbetaling blev bekræftet med det samme fra vores side, tog den sidste tid, og du tror, at vi er svindlere, det er meget prangende fra din side.
Vi beklager virkelig, at du har handlet på denne måde.
Kære Guru-team, luk venligst sagen, da problemet er løst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
OversættelseKære Forza.Bet Casino, tak for de oplysninger, du har givet os.
Kære chicanciprian05, giv os venligst en opdatering, når du har modtaget pengene.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej chicanciprian05
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
10 måneder siden
OversættelseKære Guru-team,
Udbetalingen blev bekræftet med det samme. Luk venligst sagen, der er ingen grund til at vente. Jeg deler et skærmbillede, hvor du kan se, at udbetalingen er bekræftet.
Automatisk oversættelse:
