Spilleren fra Oklahoma havde problemer med at hæve penge fra casinoet Funbet, som han oprindeligt tilgik via en webbrowser. Han rapporterede, at casinoet havde anmodet om en indbetaling på 9,99 dollars, før de tillod ham at hæve sine gevinster, hvilket fik ham til at sætte spørgsmålstegn ved anmodningens legitimitet. Selvom klageteamet havde kontaktet dem for at få afklaring og forlænget svartid, svarede han ikke på forespørgslerne. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende oplysninger, der var nødvendige for yderligere undersøgelse.




