Funbet Casino - Spillernes udbetalinger er forsinkede.

For at illustrere hvor langsomme og håbløse Funbet er, er dette en mail fra dem for en måned siden, 05.05 (1 måned siden):

"Jeg beklager ulejligheden, men bare rolig! Jeg har personligt tjekket begge jeres udbetalinger, og alt er i orden med dem. De er dog blevet en smule forsinkede på grund af et større antal anmodninger, som vores relevante afdeling modtog på én gang om at tjekke. Igen beklager jeg dette, men I kan være sikre på, at de vil blive udbetalt hurtigst muligt. Mange tak for jeres tålmodighed!"

Jeg har ikke fået nogen bekræftelseskrav, jeg har sendt dem en påmindelse 5-6 gange. Samme svar hver gang. Jeg mangler 2 udbetalinger.

Jeg vil gerne advare andre om dette casino, hvor bevidst udsættelser forsinkes på denne måde. Jeg tror, ​​at dette vil løse problemet, men jeg er træt af at klage til dem, derfor klager jeg for at få pengene + folk kan se, hvilken slags casino Funbet er.

Jeg skriver selvfølgelig her, hvis jeg får hævningen hurtigt, men hvis det er tilfældet, er det en skam, at det skal være sådan.

Intet andet at sige, alt andet er normalt.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære EIRIKMYSEN,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet og et skærmbillede af din ventende udbetalingsanmodning med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Nu har de endelig kommunikeret med mig. Jeg vil fortælle jer, hvad der sker, når jeg får nye oplysninger, bare lad klagen forblive åben.

Jeg gætter på, at det hjalp at klage, sagen er løst, og pengene er ankommet.

Kære EIRIKMYSEN,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru