Spilleren fra Holland havde tidligere anmodet om et formelt forbud fra kasinoet, som blev etableret. Han var dog i stand til at åbne en anden konto og pådrog sig tab på over 2000 euro. Han udtrykte frustration over, at kasinoet tillod ham at fortsætte med at vædde på trods af forbuddet. Klageteamet gennemgik situationen og bekræftede, at brugen af et tredjeparts Steam-login gjorde det muligt for spilleren at omgå kravene til personlige oplysninger, hvilket forhindrede kasinoet i at linke den nye konto til den tidligere forbudte. Klagen blev lukket, efter at spilleren bad om at slette sin Casino.Guru-konto, hvilket stoppede yderligere procedurer.
Gamdom Casino - Spillerens kontoforbud er ineffektivt.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 2.000 €
Gamdom Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
