Glorion Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Jeg har spillet på denne side i seks måneder nu, jeg må have indbetalt over $30.000 og så stadig hævet $20.000 med succes. Jeg får udbetalt hver 48. time. For tre uger siden spillede jeg, og jeg vandt en jackpot på $50.000. Jeg prøver at hæve, men mine transaktioner er stadig afventende.

Når jeg taler med casinoets online support om det hver eneste dag, fortæller de mig altid, at de arbejder på din udbetaling, og at det finansielle team er stødt på et problem og har problemer med udbetalingen.

jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre.

det er som om de leger med mig.

I går sendte de mig en e-mail og sagde, at de havde gode nyheder. De sagde, at mit team arbejder på min udbetaling. Hvad fanden, har de arbejdet på udbetalingen i over tre uger nu, og jeg er træt? Fortæl mig venligst, hvad jeg kan gøre for at få mine penge tilbage.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Hvilken betalingsmetode valgte du til at hæve dine gevinster? Var det den samme, du brugte tidligere?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila