Spilleren fra Tyskland havde anmodet om selvudelukkelse på grund af ludomani den 17. december. Hun søgte om refusion af sin seneste indbetaling, da hun mente, at selvbeskyttelsesforanstaltningerne ikke var blevet overholdt. Klagen blev løst med inddragelse af casinoets supportteam, og problemet blev markeret som løst af klageteamet. Spilleren blev opfordret til at undgå yderligere spil og blev tilbudt hjælp, hvis der opstod fremtidige problemer.
Goldspin Casino - Spilleren anmoder om refusion efter forsinkelse af selvudelukkelse.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 115 €
Goldspin Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseKære Jason12,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst, og vi vil endnu engang takke supportteamet hos Goldspin Casino for deres involvering i mæglingsprocessen. Vi vil markere klagen som 'løst' i vores system. Jeg håber inderligt, at du ikke behøver at kontakte os igen, og at du kan lægge casinospillet bag dig, som du har til hensigt tidligere. Men hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er altid her for at hjælpe!
Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.
${anmeldelseUsTrustpilot}
Tak på forhånd for din tid.
Med venlig hilsen,
Martin
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
