HjemKlagesageriBet.com Casino - Spilleren advarer om usikre transaktioner.

iBet.com Casino - Spilleren advarer om usikre transaktioner.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 100 €

iBet.com Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Finland stødte på problemer, mens han forsøgte at indbetale, da han blev omdirigeret til et svindelsite. Han rapporterede dette til kundesupport, men de tog ikke hans bekymringer alvorligt eller undersøgte situationen. Klageholdet forlængede responstiden, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om mere information.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
gbOversættelsedk

Slet ikke sikkert, jeg prøvede at depostere et par gange, det tog mig til et andet sted. Det var en fidusside, jeg har billeder af den. Jeg fortalte kundesupporten, at de lige fortalte mig, at det er sikkert at foretage en transaktion, det er bare noget for mig, at de ikke engang forsøgte at undersøge situationen. Jeg sætter billederne under om situationen, hvis det er nødvendigt. Pas på denne side!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
gbOversættelsedk

Kære Mrsombdt9222,

Mange tak for din klage. Mange tak for din klage. Baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder kan jeg desværre ikke hjælpe dig med denne sag, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe? Hvilken hjemmeside blev du omdirigeret til? Foretog du nogen indbetalinger?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
gbOversættelsedk

Er dette svar privat, jeg har billeder af situationen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
gbOversættelsedk

Jeg sendte e-mail i din adresse om billedet og historien kort

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
gbOversættelsedk

Mange tak for dit svar, Mrsombdt9222. Forstår jeg rigtigt, at modtagerne virker mistænkelige? Og jeg er stadig usikker på, om du har foretaget nogen vellykkede indbetalinger til din casinokonto.

Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
gbOversættelsedk
Hej Mrsombdt9222

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.