Spilleren fra Grækenland anmodede om en tilbagetrækning 2 dage før indsendelse af denne klage. Det er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
IceCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 280 €
IceCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDeadline for at modtage min tilbagetrækning var 2 dage, som allerede er gået, og de giver mig ikke mine penge. de bad mig vente mere, men deadline gik ud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære angelgour1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ret normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej alle
Spilleren modtog gevinsten 26.07.2022 08:16:40 (UTC)
Kære angelgour1 , kan du venligst afklare, hvilke sømme der er problemet?
Tak på forhånd!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelseefter de klager, jeg fremsatte, gik pengene normalt ind!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseFantastisk nyhed, angelgour1. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
