Spilleren fra Chile indbetalte $7.000 CLP på sin Jackpot City casinokonto, men pengene er ikke dukket op efter mere end 7 timer, hvilket er usædvanligt i forhold til hans tidligere oplevelser. Han udtrykker frustration over forsinkelsen og håber på en hurtig løsning.
JackpotCity Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
29d 22h 8m 50s
JackpotCity Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
OversættelseI dag, den 21. april, indbetalte jeg $7.000 CLP på min Jackpot City casino-konto, og pengene er ikke dukket op på min konto. Der er gået mere end 7 timer, og pengene er ikke ankommet. Andre gange indbetaler jeg penge, og pengene kommer med det samme. Jeg er meget ked af det, for det burde ikke ske. Det gør mig i dårligt humør, fordi jeg bare ville have det lidt sjovt. Jeg håber på en løsning snart. Med venlig hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseKære Jorge_luis,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet normalt hænderne bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indbetale flere penge, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de krediteres din casinokonto.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
