Spilleren fra Indien har anmodet om en tilbagetrækning en måned før indsendelse af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Jungle Raja Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 32.070 INR
Jungle Raja Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg har været meget loyal og gammel spiller af jungleraja.com siden længe, og alt har været fint, men fra sidste 1 måned forsinker de betalinger af grunden til teknisk problem/vedligeholdelse af webstedet og fra de sidste 7 dage har de ikke svaret på live chat/e-mail. Deres whattsup nr. Svar aldrig. I dag svarer de på chat, men samme svar om teknisk problem/sidevedligeholdelse. Får jeg mine penge. Er mine penge sikre? Pls se på sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære sanjayahmd,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
Det er ret sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud, men mere end en måned er usædvanlig lang tid.
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDet er et internt casinosystemproblem. Jeg har aldrig spillet med bonus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseHej, jeg har lige optaget alle mine afventende hævninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseDa problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, sanjayahmd, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
