Spilleren fra Japan stod over for annullering af konto hos K8 Casino, som hævdede, at det skyldtes mistanke om brug af flere kontoer, et krav som spilleren bestridte. På trods af anmodningen om en anden undersøgelse, nægtede kasinoet og holdt op med at svare, hvilket gjorde, at spilleren ikke kunne få adgang til den resterende saldo på cirka 400.000 JPY. Klageteamet undersøgte og konkluderede, at kasinoets påstande vedrørende spillerens handlinger blev understøttet af beviser for brud på vilkår og betingelser, specifikt relateret til linkede konti. Klagen blev derfor anset for uberettiget.
K8 Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden løsning.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: ¥402.570
K8 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
