Spilleren fra Tyskland indgav en klage mod Kingmaker Casino vedrørende en udbetalingsanmodning på €500, der blev indgivet den 16. juli 2026, som endnu ikke er blevet behandlet. Trods gentagne kontakter med kundeservice har hun ikke modtaget pengene og anmoder om hjælp.
Kingmaker Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på Kingmaker Casino.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 33m 37s
Kingmaker Casino
Sikkerhedsindeks 3.6 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
18 timer siden
OversættelseKlage over Kingmaker Casino
Hej,
Jeg vil gerne indgive en klage mod Kingmaker Casino.
Den 16. juli 2026 anmodede jeg om en udbetaling på €500. Pengene er dog endnu ikke ankommet til min bankkonto.
Jeg kontaktede kundeservice flere gange. Jeg fik at vide, at min udbetaling var blevet prioriteret. Alligevel har jeg stadig ikke modtaget pengene.
Jeg anmoder jer om at undersøge denne sag og hjælpe mig med at modtage min betaling så hurtigt som muligt.
Tak for din støtte.
Med venlig hilsen
[Redigeret]
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
