Spilleren fra Portugal havde et problem med sin konto, da han ikke kunne logge ind efter at have forsøgt at hæve penge, på trods af at han havde hævet regelmæssigt tidligere. Han havde et betydeligt beløb på sin konto, men fik en fejlmeddelelse, da han forsøgte at få adgang til den, og havde ikke modtaget svar fra casinoet. Klageteamet undersøgte problemet og fandt ud af, at problemet var relateret til internetudbyderen snarere end selve casinoet. Spilleren bekræftede, at problemet var blevet løst, og klagen blev markeret som 'Løst' i systemet.
Kyngs Casino - Spillerens konto tilgås efter et udbetalingsproblem.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: ??
Kyngs Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseGod eftermiddag, jeg har hævet mine penge 700€ om dagen, 9000€ om måneden, jeg har vundet 342 millioner, og jeg har stadig 246 millioner euro på min konto at hæve, men i dag prøvede jeg at hæve flere penge, og jeg fik en fejl på hjemmesiden, da jeg loggede ind, og jeg kan ikke logge ind, og jeg har ikke fået noget svar fra hjemmesiden. Kan I hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseKære AndreDuarte10,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om den negative oplevelse, du har haft med Kyngs6882.com (https://kyngs6882.com/pt). Det skærmbillede, du har vist, viser, at problemet ligger hos internetudbyderen og ikke hos casinoet.
- Har du prøvet at logge ind i dag?
- Har du haft mulighed for at kommunikere med supporten angående denne sag?
- Har du optjent dine gevinster ved hjælp af bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Katarina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej AndreDuarte10
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Katarina
Hej AndreDuarte10
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Katarina
Automatisk oversættelse:
