Spilleren fra Spanien har forsøgt at indløse den annoncerede bonus uden at få succes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Luckia Casino ES - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 10 €
Luckia Casino ES
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDisse herrer tilbyder en bonus for at spille € 20 i en slot og efter at have spillet mere end 60 giver de det ikke eller ved, hvad jeg taler om. Rystende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Catite,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Kan du angive, hvilken nøjagtig bonus du har forsøgt at indløse? Modtog du nogen besked eller besked, når du har forsøgt at aktivere bonusen?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Catite,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
