Spilleren fra Indien stod over for problemer med tre indbetalingstransaktioner på i alt 8000 INR foretaget til Mostebet Casino, som ikke var blevet krediteret hans konto eller refunderet. Trods at have kontaktet kundesupport flere gange og sendt e-mails til finansteamet, fortsatte han med at støde på vildledende svar uden løsning. Klagen blev efterladt åben for yderligere opdateringer, men på grund af manglende svar fra spilleren forblev problemet uløst, og klagen blev afvist.
MostBet Casino - Spillerens indbetalinger er forsinket på kasinoet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 8.000 INR
MostBet Casino
Sikkerhedsindeks 6.7 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDet gøres opmærksom på, at et af de mest omfattende online casinoer, Mostebet Casinos faux pas, er blevet fundet angående grov uagtsomhed. Da jeg ofte bruger dette casino, efter at du har analyseret din hjemmeside, bemærkede jeg tværtimod, at dette online casino er en fejlbehandling vedrørende mit indskudsproblem på trods af adskillige henvendelser og anmodninger i forbindelse med ikke at modtage beløbet, som er 8000 INR. Desuden vil jeg gerne henlede din opmærksomhed på, at jeg indsatte 3500 INR den 2. april 2025 gennem UPI-betaling, hvis transaktions-id er 545836235860 kl. 12:02, foruden jeg anden betaling på 2500 INR til "Infopeak Systems", hvis UPI ref. dvs. 02-04-2025 kl. 01:32 og sidste indbetaling på 2000 INR er blevet betalt af mig gennem UPI, hvis RRN-nummer er 509329671869 den 03-04-2025 kl. 3:41. Det er vigtigt at bemærke, at alle tre indbetalinger ikke er blevet tilføjet til min Mostebet-konto, hvis ID-nummer er 212545651, og heller ikke refunderet til min bankkonto indtil nu. Desuden anmoder jeg konstant om, at kundesupportmedarbejderne på Mostbet Casino, som svindler og vildleder mig, i stedet for at løse mit problem. Jeg sendte også en e-mail til mostbets økonomi-/supportteam den 3. april 2025.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære kshitizkanwat84,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
