MostBet Casino - Spillerens konto er frosset uden klar grund.

Jeg har indbetalt 75000 lkr til denne side og er begyndt at arbejde på det og har vundet flere gange .. nu er min saldo 170k. Ved slutningen angående en OTP-fejl kontaktede jeg deres live support, og de spurgte mig simpelthen om mange ting angående dette og fryser min konto ned... Jeg mener hvad fanden!!!..

Og de spurgte mig mange ting om det, jeg delte alle dokumenter, screenshots, selv selfies og private oplysninger som selv (mit bankkort!!!). og trods alt tog de et skype-videoopkald med mig, da de sagde, at de havde brug for yderligere verifikation. og den dag forberedte jeg mig godt og sad også til det interview (også på en behagelig måde).. og en eller anden asiatisk kvinde interviewede mig og sagde til sidst, at de ville kontakte mig og pludselig afbryde opkaldet...

Nu sagde de, at jeg skulle vente 60 DAGE!! Herregud.... i hvilke 60 dage??

Det er ikke kun for efterforskning, de tager de 60 dage for lidt at gå glip af mig og slippe af med mine penge, der blev holdt på denne konto fra min hukommelse... Jeg er ikke den slags fjols, der bliver narret med deres fidusteknikker. bruh jeg er cybersikkerhedsspecialist i svindeldetektion, men hvordan I prøver at snyde mig... IDK... nu ved jeg bare, at de simpelthen prøver at blokere mig fra deres platform.

Jeg ved, at min konto vil forblive på platformen for evigt i frossen tilstand... alle penge på deres hånd. Men jeg vil ikke stoppe dette, jeg vil have mine penge, og jeg behøver ikke vente så længe. Jeg vil også give hver eneste svindelteknik, de har lavet her, for at blokere mig på denne platform..

Tjek min konto ASAP og tjek denne sag hurtigt....

Jeg behøver ikke vente på deres sådanne beslutninger. fordi det er mine penge IKKE DEM!!

(OG EN TING, NÅR DU BLIVER FROSSEN FRA DERES WEBSTED, KAN DU ALDRIG FÅ HJÆLP FRA DERES SUPPORT, du skal kontakte deres akavede e-mail på: . det er den eneste måde, du i det mindste kan få HÅB!

mit billet-id: 233973306

Kære mineth,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med MostBet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, hvor længe du har været en spiller på kasinoet, og hvornår præcist din konto blev blokeret?
• Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet med mig? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Jeg var spiller for omkring en måned siden i de fleste væddemål, og når jeg først tiltrådte og indsatte kontoen med 75000, var det fint og ok, så efter at jeg vandt og opnåede fra de første 2 væddemål, blokerede de simpelthen min konto fra siden uden nogen meddelelse. Da jeg prøvede at hæve mine penge, blev det blokeret af dem. og jeg kontaktede øjeblikkeligt kundesupport, de sagde, at jeg skulle kontakte deres support-e-mail. og jeg kontaktede dem i e-mail... 170000 er ikke et lille beløb. Derefter gav jeg alle de detaljer, som de spurgte fra mig om alt, hvad de anmodede om via e-mail, jeg gav, de tog et skype-opkald med mig, og den asiatiske kvinde, der ringede til ann i skype, interviewede mig.. hun fortalte mig trods alt, at jeg får en e-mail vedrørende min konto åben. og STADIG venter jeg på, at de ikke engang svarer på mine e-mails, bare ignorerer mig. Jeg spørger, er det, hvad disse fyre gør for deres kunder. venligst, jeg vil gerne hjælpe med dette.

her sender jeg mails nu svarer de mig ikke....

Mange tak, mineth, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Stefan ( [email protected] ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære mineth,

Jeg er så ked af at høre om dit problem med kasinoet. Jeg vil kontakte casinoet og forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt.

Nu vil jeg gerne invitere en MostBet Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af ​​denne klage.

Kære MostBet Casino,

Kan du venligst kommentere situationen?

På forhånd tak for at give oplysningerne.

Hej, kære mineth og Casino Guru!

Vi beklager, at du fik et negativt indtryk.

Kontoverifikation udføres i alle bookmakervirksomheder som en af ​​sikkerhedsforanstaltningerne for kundernes konti.

Vi har kontrolleret oplysningerne og er glade for at kunne meddele, at kontoen er blevet frigjort den 16.04.2025 som følge af verifikationen.

Det ville blive værdsat, hvis du kunne bekræfte, at din klage er blevet løst.

Venlig hilsen Mostbet.

Men jeg kan ikke lave nogen væddemål på siden. Hvorfor begrænsede du min konto sådan

Kære MostBet Casino,

Tak for dit svar og de oplysninger, du har givet.

Hej mineth,

Jeg er bange for, at kasinoet har ret til at begrænse din konto. Har du en resterende saldo på din casinokonto, eller lykkedes det dig at hæve pengene?

Jeg afventer dit svar.

Jeg hævede alle penge... tak for støtten casinoguru

Kære mineth,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Stefan Manson

Casino.Guru