Spilleren fra Indien havde oplevet et problem med sin konto, som var blevet blokeret, og han havde bedt om hjælp. Han rapporterede, at han havde INR 1600 på sin konto. Det blev afsløret, at spilleren havde brugt en andens dokumenter til at bekræfte sin konto, hvilket var en overtrædelse af kasinoets vilkår. Vi konkluderede, at kasinoet havde handlet inden for deres rettigheder for at blokere kontoen og konfiskere saldoen på grund af overtrædelsen af deres vilkår. Derfor blev klagen afvist.
Odds96 Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: 1.000 INR
Odds96 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMin odds 96-konto er blokeret
Jeg ved ikke hvorfor
Vær venlig at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære hamidlahre9669,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Kan du oplyse, om der er nogen penge, der holdes af kasinoet?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
hamidlahre9669, jeg er bange for, at hvis du leverede en andens dokumenter for at bekræfte din konto, havde kasinoet fuld ret til at blokere din konto og konfiskere enhver resterende saldo. Dette er forbudt af ethvert online casino.
Hvis der er yderligere oplysninger, som du gerne vil tilføje til denne sag, bedes du gøre det, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej hamidlahre9669
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg accepterer mor det er min fejl
Jeg tilføjede id af min storebror ved en fejl
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDa kasinoet handlede i overensstemmelse med de generelle T&C'er, vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
