OKBet Casino (SCAM) - Spillerens udbetalingsproces er kompliceret og forsinket.

Hvor legitim er OKBet Sydafrika? Jeg er i øjeblikket VIP4 og var i en situation, hvor jeg var nødt til at foretage rettelser i mine bankoplysninger og følge strenge trin fra spilplatformens finansafdeling, så vi kunne se, om hævede penge ville blive udbetalt til min konto. Den første test på R50 var vellykket.

Men fordi der på grund af min misforståelse opstod komplikationer, og min konto nu tilsyneladende har en unormalitet, og jeg er nødt til at indbetale 5000 kr. for at slette og gendanne min konto.

Jeg skal indbetale 5000 kr. på min spillekonto for at få min konto genoprettet 100%. Fordi udbetalingsprocessen i øjeblikket kun er 80% på grund af de nødvendige midler.

Efter alle de indbetalinger, jeg allerede skulle foretage, bare for at nå hertil og hæve det fulde beløb, efter jeg har indbetalt de 5000 kr., er jeg bare bange for, at jeg ikke modtager de penge, jeg vil hæve nu.

Ifølge konsulenten blev min hævning gennemgået og indsat på min konto, men fordi skattevæsenet indefrøs pengene i banksystemet og først vil blive udbetalt, når de 5000 rand er betalt, har jeg bare fået betænkeligheder ved det hele og spekulerer på, om jeg har foretaget alle de indbetalinger, jeg allerede har gjort, for bare at tabe alt.

Er dette sket for nogen andre før?

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Kunne du venligst sende mig det præcise link til det casino, din klage omhandler?

Har casinoet specificeret, hvorfor du skal foretage en ekstra indbetaling for at kunne hæve? Har du optjent gevinster med en gratis bonus uden indbetaling, der ville kræve en indbetaling for at kunne hæves, eller er der en anden grund til, at du skal foretage en indbetaling?

Har du bestået den fulde KYC-verifikation?

Har casinoet nogensinde bedt dig om at indbetale penge af årsager, der virkede mistænkelige for dig?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Godmorgen

Svar på dine spørgsmål.

Kunne du venligst sende mig det præcise link til det casino, din klage omhandler?

https://ok1-bet.cyou/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMABhZGlkAasqRO7N2LIBHuLO_rvn5oqkKtOOgPZUJ5GaPKx_KkZdcccSNJKMKDFbpftcDBEdN3GG8SdG_aem_UAMYvtr8p8kf-2UUmfhAhg&utm_medium=paid&utm_source=fb&utm_id=120236289180480594&utm_content=120236290486370594&utm_term=120236289180500594&utm_campaign=120236289180480594#/

Har casinoet specificeret, hvorfor du skal foretage en ekstra indbetaling for at hæve?

Ja

Har du optjent gevinster med en gratis bonus uden indskud, der ville kræve en indbetaling for at kunne hæves, eller er der en anden grund til, at du skal foretage en indbetaling?

Jeg startede med en ny brugerregistreringsbonus på 87 kr., og efter en udbetalingsanmodning skulle jeg indbetale 300 kr. for at opgradere til VIP1 for at kunne foretage en udbetaling. Da jeg ville indbetale de 300 kr., blev jeg bedt om at foretage en yderligere indbetaling på 400 kr. for at opgradere til VIP2, og først derefter ville jeg kunne foretage en vellykket udbetaling.

Da jeg gjorde det, og efter min udbetalingsanmodning, som blev afvist flere gange, bemærkede jeg, at mine bankoplysninger på min profil var indtastet forkert, og finansafdelingen måtte ændre dem til de korrekte bankoplysninger.

Tilsyneladende var min konto i højrisikogruppen, fordi mine oplysninger var forkerte, og udbetalinger blev afvist, og jeg måtte følge strenge instruktioner fra finansafdelingen for at få en vellykket udbetaling, efter at de havde ændret mine oplysninger.

Jeg var nødt til at lave en testudbetaling for at se, om pengene ville blive hævet og udbetalt til min konto.

Jeg måtte hæve 50 R til testen og derefter foretage 3 hævninger mere. 1 for yderligere 50 R, den anden for 380 R og den tredje for det fulde resterende beløb på kontoen.

Fordi det ikke blev gjort klart for mig, at de 50 kr., jeg hævede først, faktisk bare var til test, foretog jeg en hævning af det andet beløb på 380 kr. Men det blev afvist, fordi beløbet for de resterende 50 kr. skulle have været udbetalt først, og derfor blev min konto sortlistet.

Da konsulenten fik et anfald, hvor han sagde, at jeg gjorde deres arbejde meget mere, fordi de allerede havde så meget at lave, og at de nu skulle ordne min konto oveni. Jeg fik at vide, at jeg skulle indbetale 4877 kr. på min konto til skat, og at når jeg havde gjort det, ville min konto være fuldt ud genoprettet, og jeg ville kunne hæve det fulde beløb fra kontoen. Så foretog jeg indbetalingen og sendte bevis for den foretagne skatteindbetaling, og konsulenten sagde, at de ville sende den til finansafdelingen og skattevæsenet til betaling. Fordi konsulenten sagde, at det ville være på min konto inden for en time, ventede jeg og troede, det ville komme igennem, og efter et stykke tid spurgte jeg, hvad der skete, da jeg så, at testudbetalingen på 50 kr. var på min konto inden for en time, men denne udbetaling ikke var det. Der blev sagt, at konsulenten ville følge op. Da jeg modtog feedback, fik jeg at vide, at min udbetalingsstatus var på 80%, og at jeg skulle indbetale 5000 kr. nu, for at min udbetaling på nu 26965 kr. ville blive udbetalt direkte til min konto, og at de 5000 kr. nu skal eliminere unormaliteter, der stadig er på min spillekonto. Så snart de 5000 R er indbetalt på min konto, vil de 26965 R blive frigivet og indbetalt på min konto.

Har du bestået den fulde KYC-verifikation?

Så vidt jeg ved, ja.

Har casinoet nogensinde bedt dig om at indbetale penge af årsager, der virkede mistænkelige for dig?

Ja, indbetalingen skulle foretages til skat, fordi jeg ville hæve et beløb på næsten +-13600/700 rand og derefter indbetalingen for at eliminere unormaliteten på min konto.

Da jeg bad dem om bevis for, at de har en gyldig sydafrikansk licens, fordi det tilsyneladende står der, at de har det, fik jeg at vide, at det bedste bevis på det er, at de bruger værdikuponer, der bruges som en mulighed for at foretage indbetalinger, såsom en OTT-værdikupon, en Blu-værdikupon og 1Voucher.

Håber dette vil være en hjælp, hvis der er brug for andre billeder eller skærmbilleder mellem samtalerne mellem konsulenten og mig, så sender jeg dem gerne.

Med venlig hilsen

Leandra

Tak for dit svar og for at dele detaljerne vedrørende det problem, du oplever. Jeg kan se, at dette specifikke casino endnu ikke er opført i vores database, og jeg har allerede bedt vores dataspecialister om at gennemgå det.

Jeg har tjekket hjemmesiden, og jeg kan allerede bekræfte, at dette casino er en svindelplatform. Det har ikke en gyldig licens til at operere i Sydafrika og bruger svigagtige metoder til at anmode spillere om penge.

Legitime og licenserede casinoer kræver aldrig, at spillere foretager yderligere indbetalinger for at låse op for udbetalinger, betale "skat" eller "eliminere unormaliteter" på deres konti. Disse er typiske taktikker, der bruges af svindelwebsteder til at overbevise spillere om at fortsætte med at sende flere penge. Når en spiller foretager betalingen, opfinder svindlerne ofte nye grunde til yderligere indbetalinger eller holder simpelthen op med at svare helt.

Indbetal venligst ikke flere penge på dette casino, og del ikke personlige oplysninger eller bankoplysninger med dem. Den såkaldte "konsulent" og "finansafdeling" er ikke ægte repræsentanter for et reguleret casino – deres mål er at udnytte spillernes tillid og hive så mange penge ud som muligt.

Du kan læse mere om svindelcasinoer i vores artikel her: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Hvis du har anden kommunikation, betalingsbekræftelser eller skærmbilleder, der viser deres indbetalingsanmodninger, bedes du sende dem til mig på [email protected] Dette vil hjælpe os med at dokumentere sagen korrekt og advare andre spillere om denne svigagtige hjemmeside.

Hej

Tak for opdateringen og feedbacken. Nu hvor deres spilplatform bliver taget som fup, hvad skal der så ske med alle de penge, jeg allerede har indbetalt, og som jeg nu ikke engang kan spille på siden, da jeg først skal hæve det enorme beløb, der står på kontoen, før jeg kan få adgang til eller åbne spil at spille?

Jeg kan ikke spille, kan ikke hæve, og jeg var afhængig af hver en øre, jeg håbede, jeg ville kunne hæve efter hver indbetaling, jeg foretog, og efter hver gang jeg skulle have rettet noget med kontoen, hvilket førte til flere mislykkede hævninger.

Kan jeg gøre noget for at få mine penge tilbage??

Med venlig hilsen

Det er det sidste af nogle af de skærmbilleder, der stadig er tilbage på telefonen. Håber det hjælper.

Desværre, fordi dette ikke er et legitimt casino og opererer uden nogen ordentlig licens eller regulering, er der ingen ansvarlig myndighed eller organisation, der kan tvinge dem til at frigive penge, gevinster eller returnere dine indbetalinger til dig.

Da dette er en bekræftet svindeloperation, har vi ingen mulighed for at hjælpe yderligere med at inddrive dine midler. Vi kan kun anbefale at rapportere hændelsen til din lokale politimyndighed eller enhed for økonomisk cyberkriminalitet. Selvom vi er klar over, at dette muligvis ikke resulterer i inddrivelse af dine penge, kan det hjælpe med at øge bevidstheden og potentielt støtte efterforskningen af ​​disse svigagtige platforme.

Jeg vil klassificere din klage som "uløst" i vores registre, hvilket vil have en negativ indflydelse på casinoets vurdering. Selvom dette måske ikke fuldt ud løser dine bekymringer, vil det fungere som en advarsel til andre spillere. Jeg fraråder kraftigt at foretage indbetalinger hos virksomheder, som du ikke grundigt har verificeret eller undersøgt for anmeldelser i fremtiden.

Jeg beklager virkelig, at vi ikke kunne hjælpe dig yderligere i denne sag. Vær opmærksom på, at vi er her for at hjælpe, hvis du støder på lignende problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Tak for din forståelse, og jeg ønsker dig alt det bedste fremover.

Med venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru-teamet