Parimatch Casino IN - Spillerens anmodning om lukning af konto er forsinket.

Mit spiller-id 411459425, har forsøgt at lukke min konto under selvudelukkelse, da jeg er afhængig af gambling, de bad mig om at e-maile dem, men har modtaget ethvert svar på min e-mail

Kære azizmaved56789,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Parimatch Casino IN.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du modtaget noget svar fra casinoet?
• Siden hvornår har du forsøgt at lukke din spillers konto?
• Var du i stand til at kontakte casinoet på andre måder og diskutere situationen med support?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Det er løst tak

Kære azizmaved56789,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru