Spilleren fra Indien havde foretaget en indbetaling den 1. april, men pengene var endnu ikke blevet krediteret hans casinokonto. Klagen blev behandlet af klageteamet, som havde anbefalet at kontakte betalingsudbyderen for yderligere undersøgelse, idet de bemærkede, at processen kunne tage op til en måned. På grund af manglende svar fra spilleren blev klagen dog i sidste ende afvist.
Parimatch Casino IN - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 300 INR
Parimatch Casino IN
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
den 1. april lavede jeg indskud, endnu ikke krediteret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære Arjunreddy,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg kan anbefale, at kontakte din betalingsudbyder for en undersøgelse. Vær opmærksom på, at denne proces kan være kompleks og kan tage op til en måned. I sådanne tilfælde er kasinoets mulighed for at gribe ind ofte begrænset.
Jeg beklager, at vi ikke kan yde mere øjeblikkelig hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg vil dog lade denne klage stå åben i en måned, og jeg beder dig venligst holde os opdateret om eventuelle fremskridt.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
