Parimatch Casino IN - Spillerens udbetaling er blevet afvist, og pengene er blevet konfiskeret.

Jeg indbetaler 200 dollars i PariMatch, og de giver mig en bonus på 200 dollars. Jeg spiller og hæver mine penge, hvorefter de afviser min udbetaling, og min saldo bliver afskrevet. Jeg kontakter supporten, de vil have KYC. Jeg indsender KYC, men de refunderer ikke engang min indbetaling. De svindler bogstaveligt talt mine penge med 200 dollars, og de nævner på deres hjemmeside, at de ikke tager imod KYC til kryptoind- og udbetalinger. Hjælp mig venligst.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Kunne du venligst sende mig et link eller et skærmbillede af den bonus, du aktiverede og spillede med?
• Hvilke spil spillede du, mens din bonus var aktiv?
• Fik du nogen forklaring fra casinoet på, hvorfor din saldo blev konfiskeret?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika