Spilleren fra Australien stod over for vanskeligheder med kasinoets udbetalingsproces efter at have vundet $10.424,40, da den daglige udbetalingsgrænse var sat til $800. Spilleren var bekymret over potentielle forsinkelser og uoverensstemmelser i forhold til de annoncerede grænser og søgte rettidig behandling af tilbagetrækningen. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere efterforskning.
Powbet Casino - Spillerens gevinster er forsinket på grund af udbetalingsgrænser.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: A$10.422
Powbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg lavede 3 x $500 indskud til dette casino. Spillede i løbet af en dag eller deromkring og formåede at være heldig og vinde $10424,40. Det var der, mine problemer begyndte.
Jeg blev informeret om, at tilbagetrækningsgrænsen er $800 pr. dag. Det betyder, at det vil tage over en måned at behandle dette. Det er, hvis det er perfekt og ikke dobbelt op for at bede om oplysninger, som vi har set sker ofte i andre anmeldelser. Dette er helt anderledes end det offentligt promoverede beløb.
Jeg ønsker simpelthen at få denne udbetaling behandlet rettidigt, så jeg kan have tillid til dette casino og spille det i fremtiden. Jeg fik også at vide, at jeg kunne stille flere udbetalinger i kø på én gang, men hjemmesiden forhindrer dette i at ske på trods af annoncering for det.
Hjælp venligst med at behandle tilbagetrækningen på en retfærdig og rimelig rettidig måde. Jeg kan give alle nødvendige oplysninger for at fremskynde processen.
Hvis det ikke behandles rettidigt, bliver jeg nødt til at eskalere sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Sun1234,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Powbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at udbetalingsgrænsen er korrekt i henhold til casinoets vilkår.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
