Raging Bull Casino - Spilleren kritiserer bonuspolitik.

Jeg havde et udtageligt beløb og et ikke-udtageligt beløb, så jeg foretog en udbetaling for $ 200.

I tilbagetrækningsafsnittet stod det.

Kan trækkes tilbage: - $ 200

Kan ikke trækkes tilbage: - $ 0,00

Så da jeg lavede en $ 200 udbetaling, tog de $ 100 af det, da det var bonusbeløbet (som jeg troede var $ 84), så mit problem er, hvis det ikke kan trækkes ud, skal det i det mindste sige det?

Og vis dette som.

Saldo: - $ 200

Kan trækkes tilbage: - $ 100

Kan ikke trækkes tilbage: - $ 100

Dette er klart let og forståeligt.

Ellers ville jeg ikke have foretaget tilbagetrækningen !!!!!

Kære Neil,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst angive, hvilken nøjagtig bonus du har indløst nogen spillet? Jeg har kontrolleret generelle salgsfremmende regler, og det er det, jeg fandt https://www.ragingbullplay.com/terms.php :

"Medmindre andet specifikt er angivet, betragtes bonusbeløbet altid som ikke-kontant og vil blive fjernet fra beløbet for din udbetalingsanmodning. F.eks. Hvis spilleren modtager en bonus på ($) 00 og senere anmoder om en ($) 390,00-tilbagetrækning, fjernes ($) 100,00-bonusen, og tilbagetrækningen udgør i alt ($) 290. Tilbagekaldelsesanmodninger fra mindre end den modtagne bonus nægtes og returneres til spillerens konto. "

Kan du venligst videresende dine bonus- og kassererhistorikker? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Neil,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg vil lukke sagen, da jeg tror, jeg slår mit hoved mod en mur.

Jeg har ret uanset, og det har nu kostet mig $ 100 at trække $ 100 ud. Jeg vil blive adskilt fra dette casino og andre, der har de samme forkerte handlinger.

Tak til Guruen for at prøve, men jeg tror helvede vil fryse, før et casino betaler hurtigt og det korrekte beløb minus bankgebyrer (selvfølgelig) indtil videre har "Katsubet Casino" betalt hurtigt og korrekt, de får andre kasinoer til at se dumme ud.

Tak for al din hjælp, Neil M ***

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.