Spilleren fra South Carolina havde gennemført alle de nødvendige verifikationsprocesser, men havde ikke modtaget sin udbetaling. Klageteamet havde forsøgt at undersøge sagen ved at bede spilleren om at give flere oplysninger om hendes udbetalingsanmodning og de mulige årsager til forsinkelsen. Spilleren svarede dog ikke på henvendelserne, hvilket førte til, at teamet ikke kunne fortsætte undersøgelsen. Derfor blev klagen afvist på grund af manglende nødvendige oplysninger.
Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 2.000 $
Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHar udfyldt og bestået al bekræftelse med dem alle, og har stadig ikke modtaget en betaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære barbaracootswilliams,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
- Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet? Er det stadig afventende på din konto?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
