Raging Bull Slots Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af krav om blandede midler.

Casinoet prøver at påstå, at jeg brugte to gratis chips, og at det havde blandede midler, hvilket ikke er sandt, fordi jeg foretog en indbetaling mellem de to gratis chips, jeg modtog den 15. juni og den 29. juni. Jeg føler, at jeg bliver snydt.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Raging Bull Slots Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Forstår jeg det korrekt, at du indløste en indbetalingsbonus natten til den 18. juni?
• Hvor stor var din saldo i casinoet, da du indløste bonuskoden NEWRBAPP?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet med mig angående årsagerne til, at dine gevinster ikke kan udbetales? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas