Spilleren fra Østrig åbnede en ny konto på casinoet trods sin ludomani, hvilket resulterede i et tab på €500. Han søger hjælp i denne situation.
RainBet Casino - Spiller søger hjælp efter genåbning af en lukket konto.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 40m 32s
RainBet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseTrods min ludomani tillod casinoet mig at åbne en ny konto, og jeg tabte €500! Hjælp mig venligst!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Har du nogensinde anmodet om at blive selvudelukket fra dette casino, enten fra din første konto eller fra den anden konto, du oprettede? Hvis ja, bedes du sende mig den selvudelukkelsesanmodning, du sendte til casinoet, sammen med casinoets svar på veronika.f@casino.guru .
- Er nogen af dine to konti blevet fuldt verificeret?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
