Spilleren fra Ungarn stod over for problemer med at hæve penge fra kasinoet. Klageteamet forsøgte at indsamle flere oplysninger om spillerens kontobekræftelse og kommunikation med kasinoet, men modtog ikke et svar. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af utilstrækkelige oplysninger til yderligere undersøgelse.
RealSpin Casino - Spilleren har problemer med tilbagetrækningen.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 253.328 Ft
RealSpin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej nzooli93,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med RealSpin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Brugte du en casino- eller sportsvæddemålsbonus?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at hvis du gør krav på en bonus og mister bonussaldoen, betyder det ikke, at bonussen er slut. Bonussen slutter kun, hvis du satser bonussen eller din saldo er nul (også reel saldo).
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
