Roobet Casino - Spillerens bonusprivilegium er blevet trukket tilbage.

Jeg blev udelukket fra roobets loyalitetsprogram, og jeg har fået mine chatrettigheder tilbagekaldt, fordi jeg har bedt om for mange bonusser. Jeg vil bare have roobet til at ophæve chatrestriktionerne, så jeg kan chatte med live support. Vær sikker på, at casinooplevelsen har været dejlig.

Kære Yawer,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fratage dig dit privilegium til at modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om irregulært spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller helt uden grund.

Kasinoer er ikke forpligtet til at belønne deres spillere med bonusser, og bonusprivilegier kan til enhver tid begrænses eller tilbagekaldes uden yderligere varsel.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Skærmbillede fra afspilleren:

Jeg kan se grunden til, at du er blevet udelukket fra livechatten, Yawer. Hvis du ønsker at kommunikere med casinoet, bedes du sende dine anmodninger til den angivne e-mailadresse.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Ingen hvile fra støtte.

Hvilket spørgsmål ønsker du at diskutere med Casino Support?

Jeg vil bare have mine privilegier tilbage, og jeg vil gerne love kasinoet, at jeg vil afholde mig fra at bede om bonusser igen og igen.

Jeg undskylder, men vi kan ikke gå imod kasinoets beslutning om at tilbagekalde dine privilegier.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.