Spinrise Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Udbetalinger, især ikke ved store gevinster, vil aldrig ske. Jeg vandt $4.000 og har givet alt, hvad de beder om, til verifikation, og de kom hen og gav mig nogle dumme undskyldninger for, at der er en kø, og processen tager 48 timer og endda længere 😀😀. Jeg spillede mine gevinster ned til kun $730, og DE HAR STADIG IKKE BETALT MIG EN ØRE. 4 af mine venner er medlemmer af dette casino, og de ender med at spille deres gevinster ned, fordi de aldrig udbetaler.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.

Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, bedes du give os besked, så vil vi gribe ind og forsøge at hjælpe dig.

Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Okay, jeg venter lidt og ser hvad der sker

De fortalte mig, at hvis jeg annullerer og hæver igen, vil det blive placeret sidst i køen igen. Hvilket jeg annullerede og vandt 3000 kr. Jeg vil ikke annullere og vente på, at de 3000 kr kommer ind på min bankkonto. Jeg er meget, meget bekymret over forsinkelsestaktikken med at hæve penge efter at have læst alle klagerne her.

Jeg fortsætter med denne klage, indtil de betaler mig de 3000 kr.

Dette er ikke løst, og jeg venter stadig på at få mine penge, som nu er på $3.000. Jeg har gennemført al verifikation og overholder alle de ting, de beder om, og de har ikke betalt mig en øre.

Kære Sharoz,

Mange tak for opdateringen. Vi holder denne klage åben, indtil du bekræfter, at din udbetaling er gennemført. Hold mig venligst informeret om eventuelle yderligere udviklinger.

Til sidst betalte de efter lang ventetid

Kære Sharoz,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Tomas

Casino.Guru