Spilleren fra Manitoba oplevede problemer med at hæve sine bonusgevinster, efter at supportpersonalet havde sendt hende til en ulovlig betalingsmetode. Trods sine forsøg på at indbetale penge til hævningen, ender hun med at tabe penge i stedet. Hun søger nu at indgive en klage for at forhindre, at dette sker for andre.
SuperBonuss Casino - Spillerens udbetalingsanmodning er forsinket, og pengene er tabt.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: C$17.129
SuperBonuss Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
- Jeg havde vundet disse bonuspenge på denne side, og da jeg prøvede at hæve dem, gav det dig en mulighed for at vælge, om du ville hæve dem eller fortsætte med at spille. Så jeg blev ved med at spille, havde dem der i en måned, blev ved med at spille, indtil jeg nåede $18.000 og derefter $17.000 til mit nuværende beløb. Så da jeg endelig ville hæve dem ... havde supportmedarbejderen bedt mig om at vælge "merchant RAMP" for at hæve eller indbetale, men at indbetale $100 eller mere, så jeg prøvede at indbetale $110,00 og bruge min Bitcoin-adresse, men skulle stadig bruge RAMP. Før jeg gjorde det, lavede jeg lidt research om denne "RAMP"! Jeg blev så frustreret over alt, hvad TGIS fortalte mig, at jeg skulle gøre, så jeg var nødt til at tale med supportmedarbejderen på den side!!!! 😡 ... Bare for at de skulle fortælle mig, at det var "strengt forbudt" at have noget som helst forbundet med casinoer overhovedet ved lov. Deres RAMP-betalinger var ikke engang TILLADT til at have adgang til dette! Så ...... jeg gik tilbage til Superbonuss.com og spurgte HVORFOR? HVORFOR VILLE I SIG TIL MIG AT FORETAGE EN INDBETALING TIL DERES "RAMPE", NÅR DE IKKE ENGARK ACCEPTERER NOGEN BETALINGER TIL NOGENSINDE CASINO???? !! STRENT FORBUDT!! OG SÅ siger supportmedarbejderen: "Åh, undskyld, sagde jeg RAMP? Jeg mente, at du skulle gå til SARDINE Merchant Pay! Jeg ved ikke, hvorfor jeg bad dig om at gå til den, det er min skyld, så ja, vælg SARDINE!!!! Så ja, det gav mig også problemer, fordi den ville have mig til at betale via min Bitcoin-adresse eller kryptobetaling, men den læste ikke noget af det. Så ja, jeg satte penge ind i Google Pay og min Bitcoin-wallet bare for at miste de penge, jeg tjente på min Google-wallet.... Jeg ved ikke... hvor de penge blev af, men så ringede jeg til min egen bank, og de havde fortalt mig, at jeg havde foretaget en betaling til min Google-wallet. Og jeg prøvede at få dem tilbage, men jeg tror, de er tabt nu. Enten har jeg tabt, eller også er mine penge tabt, eller begge dele. Sikke et spild af tid og penge. Jeg glædede mig til at hæve pengene, fordi det næsten er jul og alt det der, men nu mister jeg bare flere penge. De røver mine børns julepenge lige for næsen af mig, tror jeg. Og nu prøver jeg at lave en..." klage, så det ikke sker for andre, der er desperate og godtroende, som jeg var. Det er som at tage en slikkepind fra en baby. Ærgerligt... det er det hele. Det er alt, jeg går rundt med.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Desværre er Superbonuss.com en svindelhjemmeside, og det er højst usandsynligt, at påstande om gevinster fra denne side er legitime. Vi opfordrer dig kraftigt til ikke at indbetale flere penge eller interagere yderligere med denne platform, da dette kan udsætte dig for betydelige risici, herunder potentielt tab af personlige og økonomiske oplysninger.
Vi har modtaget adskillige klager over lignende casinoer med identiske layouts. Disse casinoer lokker spillere med løfter om høje gevinster, men når spillere forsøger at hæve deres penge, bliver de mødt med gentagne krav om usædvanligt høje indbetalinger. Sådanne websteder inkluderer:
- winnerclub.at
- fexabet.com
- trumpbet.cc
- winlaxy.com
- Plazmabet.cc
- xroxes.com
Denne liste er ikke udtømmende, da disse sider ofte forsvinder og dukker op igen under forskellige navne. Disse og flere svindelnumre findes på vores sortliste her: Casino Guru Blacklist .
Vi anbefaler kraftigt, at du ophører med al interaktion med Superbonuss.com og undgår at dele følsomme oplysninger. Hvis du allerede har gjort det, bedes du straks tage skridt til at sikre dine konti og overvåge dem for mistænkelig aktivitet.
For mere information om, hvordan du identificerer og beskytter dig selv mod svindelcasinoer, kan du læse vores artikel her: Advarsel om svindelcasinoer .
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere support, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Shanzo
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
